捷絲旅台南十鼓館 於2021年6月開幕，捷絲旅是晶華酒店集團旗下的飯店品牌之一， 但地點非常讓人跌破眼鏡，竟然是位於台南郊區，已經快到保安車站旁的十鼓仁糖文創園區旁。但台南捷絲旅在網路上的討論，仍然非常熱絡，到底是什麼魅力能讓這間飯店在假日總是一房難求呢？這次Andy我也特地預訂了飯店三天兩夜，深度分析這飯店到底有什麼厲害之處。
捷絲旅台南十鼓館位於台南保安，十鼓仁糖文創園區旁，距離台南另一個知名景點-奇美博物館也僅需五分鐘的車程距離，雖然不是在台南市中心，但近幾年因奇美博物館的加持，以及十鼓仁糖文創園區的興起，讓住房的需求提高不少，盤點市區的飯店，近幾年有了大洗牌，加上疫情的衝擊下，郊區的住宿需求不減反增，就例如我非常喜歡的大員皇冠酒店，擁有廣大的腹地，清幽的環境，以及絕佳的視野享受。
近期因疫情的影響都在家裡工作，故想換個環境散散心情，第一時間看到捷絲旅台南十鼓館，一開始是非常排斥的，心想十鼓位於那麼偏遠，要到市中心還有一段距離，就被我列入待考慮名單中，但直到我看到飯店的窗景，以及硬體設備後，讓我直接決定，要預訂此飯店來好好體驗放鬆一下。
飯店的出入口位於十鼓文化園區內，一進入後就會有工作人員協助指引，飯店亦有提供地下兩層的停車空間，若不敷使用，飯店大門口也有戶外的停車空間可以使用，基本上不太需要擔心車位不夠的問題。
飯店從外觀再到大廳，處處可以發現這裡的風格設計都想要融入當地的氛圍，就如大廳入口處就擺放了一張非常巨大的鼓。大廳的是以暖色系為主，以大量的木頭裝飾，搭配金屬來當作基底，並大膽的使用鮮豔的紅黃綠來點綴整個空間，但意外地讓大廳充滿了活力感覺。電燈是使用烘穀機下方的造型來設計，搭配花磚磁磚，讓整體空間彷彿穿越時光，融入當地的時光背景。
當天抵達飯店約略下午五點左右，大廳的人潮非常之多，飯店也開到四個櫃位協助旅客辦理入住手續，所以流程上沒有等候很久，過程中前台人員還會簡單介紹飯店環境，以及如果要到十鼓文化區的優惠方案，可以以390元即可購買入園門票，比起直接到園區入口買，便宜了一些。
大廳有提供自助咖啡機以及簡單的零食餅乾，可以自由拿取享用，但前面的餐車部分，禮盒伴手禮或者泡麵都是必須額外再付費的，包含了飲料也是必須額外再付費。二樓是捷絲旅台南十鼓館的交誼廳，裡面的設計非常的美式風格，提供了飛鏢機，以及手部足球的機台，並且提供自助洗衣機可以盥洗衣物。肚子餓了這裡也有提供簡單的販賣機，可以添購所需的零食或飲料。
飯店總樓層高度為10樓，總計129間房間，分成十鼓套房、鼓趣客房、鼓得家庭客房、鼓欣家庭客房、鼓悅客房等八種房型。本次預訂的房型是鼓城家庭套房，鼓城家庭套房其實還有分兩個類型，其差異就是面的景的不同，以及房間的擺設有點不太一樣，但硬體設備上是完全相同，如果你是希望採光特別好的人，可以預訂後與飯店人員要求要兩面採光的房型。本次入住我有告知飯店希望以高樓層為主，故就沒有挑哪一個房型了。
Andy 本次入住的房間是814房，離電梯口非常近，進到房間映入眼簾的是是一個簡單的玄關以及衣物行李放置區，右手邊是廁所以及淋浴空間，往前走便是寢室。雖然說是套房，但客廳區域以及臥室區域並沒有隔開，而是開放性的空間，個人覺得這根本不能算是套房，應該說是坪數較大的房間而已。
房間的風格走的是低調沉穩的氛圍，以深灰色壁紙來營造低調感，搭配暖色系崁燈以及木地板，就完全符合我希望中的愜意休閒風格。床的左手邊擁有大尺寸的桌面，讓我可以坐在這裡辦公處理公事，右手邊沙發區，也有一張貴妃椅，讓我可以一邊工作一邊欣賞窗景。房間的牆壁上有許多旋閥，個人都是拿來掛取衣物，但實在看不出來飯店這樣的設計是好看，還是真的要設計來掛東西，未來有趣入住的讀者們，可以再詢問飯店人員。最有趣的是，床頭櫃竟然是鼓，這點真的蠻有創意的。
床的部分，擺放了兩張雙人床，但個人不太喜歡床上面又放了一塊記憶床墊，因為天氣一冷或者室內溫度較冷後，記憶床墊會變得更硬，對於喜歡睡比較軟的床的人可能會覺得不太舒服，尤其我自己本身又怕熱，記憶床墊的散熱效果沒有那麼好的時候，睡久了會感覺比較悶熱一點。
在浴室方面，配置了兩個洗手台，這點就有達到套房的水準了，淋浴與廁所的位置是獨立分開的，淋浴空間還附有浴缸，出水量蠻足夠的，要泡澡很快就可以把水集滿，但很可惜的是，並沒有提供花灑設備。
在盥洗備品方面，採用的是環保的設計，僅提供洗髮和沐浴乳，洗髮乳上面還有備註是洗潤合一，個人洗起來覺得還蠻柔潤的，並不會像其他飯店，洗完後頭很乾澀，味道算是中規中矩的，但很可惜的是並沒有提供潔面乳。
但廁所與房間有一設計是很尷尬，就是廁所與寢室區域並沒有門來隔開，是處於開放的，儘管如廁的地方是有玻璃隔開的，但廁所的沖水聲、如廁過程的聲音，在房間都可以聽得一清二楚，這是我覺得非常奇怪與尷尬的一件事情，就看飯店是否會看到此文章，而設想改善這樣的問題了。
早餐的部分，餐廳位在飯店一樓「捷食藝」，因為本次預訂的是無早餐的方案，所以就無法較詳細與讀者們分享了，但是據朋友吃過的經驗來說，是一致好評並強烈加購早餐，一人價位是410元，是由集團旗下的台南晶英酒店星級主廚團隊進駐服務，若有讀者吃過，也很歡迎與我們分享您的心得。
前面介紹這麼多，大家最關切的應該就是，到底推不推薦此飯店，到底優缺點是什麼呢？我的答案是，他是一間值得推薦入住的飯店，我個人越來越喜歡郊區的飯店，硬體設備當然是最基本的考量，而最重要的是清幽的環境，以及良好的窗景視野，捷絲旅台南十鼓館滿足了我的基本需求與期望，倘若你也是喜歡這樣條件的人，該飯店值得你來入住體驗。
介紹了這麼多的優勢，當然還是有些為人詬病的地方。我覺得問題出在於服務，以套房的等級來說，並沒有迎賓飲料、迎賓點心，這地方真的讓人有點小失望。面對高單價的房型來說，也並沒有帶領至電梯口的服務及引導，不確定是否是飯店的定位不同，而有所差異的服務。
進到房間後，也找不到任何飯店資訊可以查閱，例如有需求客房服務的時候要撥打至哪裡，是沒有任何資訊的，只能都打給前台；飯店亦有提供餐點服務，但在房間內看不到任何的DM或菜單，必須自己到樓下詢問，甚至備品的索取方面，在應對方面也明顯有所缺失。
在整體服務方面，飯店大廳也沒有相關的人員指引停車場出入口，也沒有禮賓部來幫忙提取行李，個人覺得飯店要長久經營下去，甚至要留住回流客，未來必須好好考慮以極重視客人最直接的感受部分，而不是單純硬體吸引客人罷了。畢竟奇美博物館、十鼓文化園區一般人去兩次就差不多膩了，因為地點偏遠，要透過這兩個地方吸引客群，真的不是長久之計。
推薦指數 ★ ★ ★ ★ ☆
服務品質 ★ ★ ★ ☆ ☆
環境整潔 ★ ★ ★ ★ ★
客房價位 ★ ★ ★ ☆ ☆
地理優勢 ★ ★ ★ ☆ ☆
飯店資訊
- 飯店名稱：捷絲旅台南十鼓館
- 飯店地址：台南市仁德區文華路二段300號
- 連絡電話：(06) 266-2528
- 飯店臉書粉絲團：https://www.facebook.com/JustSleepTainan/